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Le numérique a bouleversé les modes de travail et de communication dans le monde des affaires. Il a également transformé les besoins et les attentes des salariés en matière de formation. Comment les entreprises peuvent-elles s’adapter à cette nouvelle réalité et offrir des formations efficaces et adaptées à leurs collaborateurs ? Voici quelques pistes à explorer.
Définir les objectifs et les compétences à développer
La première étape d’une formation réussie est de définir clairement les objectifs à atteindre et les compétences à développer. Il s’agit de faire un diagnostic des besoins des salariés, mais aussi de la stratégie et de la culture de l’entreprise. Quels sont les enjeux auxquels elle doit faire face ? Quelles sont les compétences clés pour y répondre ? Quels sont les écarts entre le niveau actuel et le niveau souhaité des salariés ? Ces questions permettent de cibler les contenus et les modalités de formation les plus appropriés.
Voici une vidéo relatant ces faits :
Choisir les formats et les supports adaptés
Le numérique offre une multitude de formats et de supports pour la formation : e-learning, webinaires, podcasts, vidéos, serious games, réalité virtuelle, etc. Il s’agit de choisir ceux qui correspondent le mieux aux objectifs, aux compétences, au public et au contexte de la formation. Il faut également veiller à varier les formats et les supports pour maintenir l’intérêt et la motivation des salariés. Par exemple, on peut alterner des séquences en ligne et en présentiel, ou combiner des activités individuelles et collectives.
Favoriser l’interactivité et le feedback
Le numérique permet également de rendre la formation plus interactive et plus personnalisée. Il est possible de proposer des activités qui sollicitent la participation et l’implication des salariés, comme des quiz, des études de cas, des mises en situation, etc. Il est aussi possible de leur fournir un feedback régulier sur leurs progrès et leurs difficultés, grâce à des outils d’évaluation et de suivi. Ces éléments favorisent l’engagement et la satisfaction des salariés, ainsi que l’ancrage des apprentissages.
Encourager l’autonomie et le partage
Enfin, le numérique permet de développer l’autonomie et le partage des salariés dans leur parcours de formation. Il leur donne accès à une grande diversité de ressources qu’ils peuvent consulter à leur rythme et selon leurs besoins. Il leur permet aussi de partager leurs expériences, leurs questions, leurs bonnes pratiques avec leurs pairs ou avec des experts, grâce à des espaces collaboratifs en ligne. Ces pratiques favorisent l’apprentissage continu et la montée en compétences des salariés.
La formation à l’ère du numérique dans le monde des affaires est un défi mais aussi une opportunité pour les entreprises. Elle leur permet de répondre aux besoins actuels et futurs de leurs collaborateurs, tout en renforçant leur performance et leur compétitivité.
